Jak dbamy o poufność dokumentów nam powierzanych?

Poufność tłumaczonych dokumentów, a przede wszystkim gotowych przekładów, jest priorytetem dla każdego biura tłumaczeń. Nie inaczej jest w przypadku tekstów medycznych, które są przez nas objęte dodatkową ochroną. Jakiekolwiek ujawnienie tłumaczonych tekstów nie wchodzi w naszym przypadku w grę, nie tylko ze względu na konsekwencje prawne, ale również czysto zawodowe.

Otóż tłumaczenia medyczne dotyczą w dużej mierze dokumentów określających stan zdrowia naszych klientów. Kwestia podwyższonych standardów bezpieczeństwa w niniejszej sytuacji nie jest tak naprawdę niczym nadzwyczajnym. Po prostu biuro tłumaczeń, które poprzez swoje nieodpowiedzialne działania doprowadziłoby do ujawnienia danych dotyczących stanu zdrowia swojego klienta, mogłoby nie tylko zostać pociągnięte do odpowiedzialności cywilnej, ale przede wszystkim całkowicie straciłoby reputację. Tym samym jego dalsza działalność stanęłaby pod bardzo dużym znakiem zapytania.

Z tego względu naszą pracę opieramy o zapisy ustawy o ochronie informacji niejawnych (Dz.U. 2010 nr 182 poz. 1228), a także o zasady znajdujące się w normie PN-EN 15038:2006. Oznacza to, że wszelkie informacje, które uzyskujemy od naszych klientów, zachowujemy w najgłębszej tajemnicy. Należą do nich zarówno dane osobowe, jaki i treść tłumaczonych dokumentów. Ponadto nasi specjaliści podpisują odpowiednie klauzule poufności.

Elektroniczne dokumenty w naszej firmie, szczególnie te pochodzące od klientów, natychmiast trafiają na odpowiednio zabezpieczone nośniki. Ponadto nasze systemy są regularnie kontrolowane przez specjalistów zajmujących się elektronicznymi zabezpieczeniami. Zewnętrzny dostęp do bazy naszych prac jest niemożliwy. Uprawnienia do wewnętrznego dostępu posiadają wyłącznie wykwalifikowani i doświadczeni pracownicy.

Jeżeli zależy Państwu na podpisaniu dodatkowego aneksu do umowy, dokładnie określającego konieczne działania zabezpieczające, to taką opcję również bierzemy pod uwagę. Prosimy jedynie o wcześniejsze przesłanie koniecznych informacji.